聚焦金海
售后服务宗旨：客户就是上帝一切从客户利益出发，真诚服务。
金海期许的服务目标：在金海，我们售后服务人员和专业工程师始终保持热情，接听电话时，都会时刻注意自己的表情，让微笑融入话音，让客户在电话中“看”到微笑、“看”到真情。
全球庄严的服务承诺：金海的工作理念是“一切以客户为中心”48小时内解决最棘手的服务问题。终身保修 如有产品外观达不到标准，有损坏，我们将及时更换；如有产品和您需要的不符，我们将及时更换；如有质量达不到要求，我们将无条件退货更换。 质保期内出现的产品质量问题及产生的不良后果，我公司免费调换安装，并承担责任。 接到电话第一时间12小时内赶到现场，并解决问题。 工程完工验收合格，按工程总款项的5%作为质保金留给业主，时限为一年，让业主和用户彻底无后顾之忧。也说明我们对自己产品和服务的信心。
售后网点：我们有专门的售后服务部，在全国有近20家售后服务网点，在江苏的南京、徐州、连云港、淮安都有售后服务网点对宿迁都可以进行辐射。在宿迁我们将于2009年2月建立售后服务点，可以更加快捷方便的为您服务。
贴心服务热线：全球贴心一站式服务热线：0574—56881100 |