17年的老楼，供暖一年不如一年。住在楼下冷屋子里的住户急盼分户供暖，而楼上居民却站在暖屋子里举手反对，两方面就这样憋着、耗着。

　　现状：物业更换主管线

　　日前，哈市宣庆小区36至39栋居民楼更换了供热管线，物业承诺，多年来供热不达标的情况今年或可解决。

　　为什么说或可解决？物业的工作人员告诉记者，他们更换的是楼体外的供热主管线，改善了因主管线老化而造成的进水量不足的问题。楼内的管线因部分居民反对，至今仍没更换。“这些换掉的主管线已使用了17年，严重老化，管内挂满了水垢，严重影响供暖质量。”物业的工作人员说。

　　物业的工作人员分析认为，这四栋楼供暖差的原因除了“主管线严重老化”外，还与分户供暖迟迟不能推进有关。“目前，这四栋楼的供暖形式为自上而下。多年来，处于供暖末梢的1至3楼居民家室温一直很低，多次找到物业要求分户供暖，可楼上4至7楼的部分居民坚决反对。”

　　分歧：楼下楼上俩说法

　　去年冬天，宣庆小区37号楼居民曾向本报反映，自供热以来，楼内多数居民家室温不达标，最高时才15℃。对此，物业的答复是该楼至今仍没分户所致。

　　“热是商品，我们足额交了热费就应该买到热，没分户不应成为室温不达标的理由。”37号楼5单元1楼的一位居民说。记者采访获悉，该小区36、37、38、39这四栋楼的1楼至3楼居民家室温不达标的情况已经持续5年了，物业公司的工作人员多次上门检查，也维修过暖气片，但室温始终上不去。

　　据宣庆物业公司的工作人员介绍，该小区除了这四栋楼外，其余居民楼都已经进行了分户改造，且供暖情况都很好，室温均达到18℃以上。

　　对此，住在38号楼楼上的一户居民说出了反对者的想法：“我家冬季室温还可以，既然室温已经达标，我们就没有理由改管线。至于楼下邻居家不热的情况我们理解，但供暖是物业部门的事儿，难到要我们居民交了钱后再和他们一起做工作吗？”解决：不分户可自行取暖

　　记者在哈市物业供热集团了解到，目前旧楼分户供暖是解决管线老化的最有效办法，但必须要得到80%以上居民同意才能施工。

　　据宣庆物业公司的工作人员介绍，目前这四栋楼的分户改造同意率不足80%，所以分户迟迟不能推进。但管线老化问题每年都在加剧，如果不更换，这些住在较高楼层的住户也迟早要面临因供暖管线老化造成的供暖不达标。

　　该工作人员表示，物业近日更新了供暖进水管线，希望可以改善这四栋居民楼住户的供暖问题。但如果仍不达标，只能通过社区协调，动员居民同意分户。

　　另外，记者在哈市房产住宅局了解到，目前哈市有近3万户居民在今年入冬之前可并入集中供热网，对于管线设计老化、原有设计不合理，室温长年不达标的居民楼，应采取分户供热的方式。如果少数居民不同意分户，可采取电暖气、热膜等供热方式自行取暖。